1. Introduction

JB BOIS, éditeur du site web JB BOIS, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez lors de votre navigation et de vos achats sur notre site web.

2. Contrôleur

JB BOIS
Rue des champs 10
6900 Marche-en-Famenne, Belgique
www.jbbois.com

3. Données personnelles collectées

Nous recueillons les données suivantes :

  • Données d’identification : prénom, nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.

  • Données de commande : historique d’achats, mode de paiement, adresse de livraison.

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.

  • Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • Gérer votre compte client.

  • Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement).

  • Améliorer notre site web et nos services.

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

5. Base juridique du traitement

  • Exécution d’un contrat (commande, livraison).

  • Consentement (newsletter, marketing).

  • Obligations légales (facturation, comptabilité).

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles à :

  • Les services internes de JB BOIS.

  • Nos prestataires de services (hébergeur, opérateur, solution de paiement).

  • Les autorités compétentes en cas de demande d’accès aux données.

7. Période de rétention

  • Données clients : 3 ans depuis le dernier achat ou contact.

  • Données de prospection : 3 ans depuis le dernier contact.

  • Données de navigation : jusqu’à 13 mois.

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la modification ou l’accès non autorisé.

9. Droits de l’utilisateur

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et d’effacement.

  • Droit à la portabilité des données et à la limitation du traitement.

  • Droit d’opposition au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse E-mail : contact@jbbois.com

10. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : contact@jbbois.com
Rue des champs 10
6900 Marche-en-Famenne, Belgique

Ou via le lien suivant : https://jbbois.com/contact/